A los residentes de New Mexico que dependen de residencias de ancianos para cuidar a sus seres queridos les interesará saber que, en algunos estados, la mayoría de las denuncias de maltrato a ancianos no se investigan. Por ejemplo, en 2016, el 97% de las denuncias de malos tratos presentadas en centros de mayores con licencia estatal en Minnesota no se investigaron nunca. Las cámaras ocultas pueden ayudar a abordar el problema; sin embargo, hay problemas de privacidad y cumplimiento que a menudo van de la mano con este tipo de tecnología.
Parte del problema radica en que los organismos gubernamentales simplemente no disponen de los recursos necesarios para investigar y responder a todos los casos. denuncias de malos tratos a personas mayoresespecialmente a medida que aumenta el número de residentes en centros públicos. Los familiares de estos residentes pueden utilizar cámaras ocultas para proteger a sus seres queridos. Algunos estados incluso han empezado a utilizar estas tecnologías para abordar el problema de los malos tratos a las personas mayores. Los dispositivos pueden grabar vídeo y, en algunos casos, audio.
Sin embargo, antes de instalar una cámara de vídeo en una residencia, hay que tener en cuenta algunas cuestiones. Por ejemplo, habrá que confirmar la validez de cualquier grabación. Añadir cámaras puede afectar a la retención y contratación de empleados. Por último, habrá que determinar qué derechos y obligaciones tiene en materia de seguridad y conservación de las grabaciones.
El estado de New Mexico pasó el Ley de supervisión de la atención al pacienteen 2004. Por ley, los residentes o sus seres queridos tienen derecho a instalar cámaras de vídeo y grabadoras de audio en la residencia, corriendo con los gastos. Si una familia graba vídeo o audio mostrando que abuso en residencias de ancianos se ha producido, un abogado puede presentar una demanda contra los empleados que participaron en el abuso y la residencia de ancianos que permitió que se produjera el abuso.
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