Los residentes de New Mexico pueden estar preocupados por la salud y el bienestar de sus familiares ancianos, especialmente si están siendo atendidos en residencias de ancianos. Los informes de negligencia/abuso en residencias de ancianos se han publicado en muchos informes de los medios de comunicación. Un estudio de Connecticut indica que los incidentes de abuso de ancianos en el estado aumentaron significativamente entre 2011 y 2017. Mientras que en 2017 se denunciaron 11.123 casos de maltrato a ancianos, en 2011 solo hubo 3.529. De ellos, el estado abrió una investigación sobre 7.196 denuncias.
Además, las denuncias de malos tratos a personas mayores vinculadas a residencias de ancianos y centros asistenciales aumentaron en torno a 15% solo entre 2015 y 2017. Al mismo tiempo, también hubo una serie de informes que indicaban un intento de buscar ayuda para personas mayores solas que no recibían ningún tipo de atención en sus hogares. Sin embargo, la mayoría de los incidentes se referían a denuncias de distintos tipos de abusos por parte de terceros, como negligencia en residencias de ancianos o abusos físicos o sexuales, explotación financiera o maltrato emocional. Los funcionarios señalaron que temían que muchos casos de negligencia o maltrato significativos no se denunciaran nunca, sobre todo cuando los ancianos están solos.
También afirmaron que cada vez hay más conciencia de los peligros del maltrato a las personas mayores, lo que lleva a más personas a denunciar los signos problemáticos. Algunas residencias de ancianos apenas comprueban los antecedentes de su personal, y las residencias con una mayor proporción de personal por paciente son especialmente peligrosas.
Los abusos físicos, sexuales o emocionales directos pueden ser más visibles, pero negligencia en residencias de ancianos también puede ser muy perjudicial. Muchos ancianos sufren lesiones graves como resultado de una atención deficiente en un centro. Una familia con un ser querido anciano que ha sido abusado o herido en un hogar de ancianos puede hablar con un abogado acerca de sus opciones para obtener una indemnización.
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