Tres señales en las que fijarse al visitar una residencia de ancianos

Si tiene que ayudar a uno de sus padres a ingresar en una residencia de ancianos, es posible que tenga dudas sobre el tipo de cuidados que puede recibir. Desgraciadamente, el maltrato y la negligencia en residencias de ancianos siguen siendo preocupaciones legítimas en algunas situaciones. Sin embargo, usted puede ayudar a su progenitor elegir una residencia segura recorriendo sus opciones favoritas y estando atento a cualquier signo negativo sobre la atención prestada en esos centros.

¿Hay olores fuertes?

Cuando entre por primera vez en una residencia de ancianos, es posible que note que el edificio desprende cierto olor. Aunque es inevitable que haya cierto olor, un olor fuerte puede indicar un problema. Los malos olores pueden indicar que las instalaciones no se limpian adecuadamente o que a los residentes incontinentes no se les cambian los pañales para adultos con la frecuencia necesaria. Sin embargo, cuando un edificio huele poderosamente bien, puede indicar que se está ocultando un problema.

¿Oyes interacciones negativas?

Si oye que los miembros del personal se refieren a los residentes con nombres genéricos, como "abuela", puede ser señal de que el personal no respeta a los residentes ni se toma el tiempo necesario para conocerlos. Si oye que los miembros del personal son groseros entre sí o cotillean, puede ser seguro asumir que también son groseros e irrespetuosos con los residentes.

¿Ve hematomas sospechosos en algún residente?

No todos los hematomas son signos de malos tratos. Sin embargo, los hematomas con formas sospechosas o en lugares ilógicos deben hacer saltar las alarmas. Los hematomas en forma de mano o dedo deben ser sospechosos, al igual que los hematomas en zonas en las que es poco probable que se produzcan en una caída.

Haga un seguimiento con las preguntas adecuadas.

Asegúrese de hacer numerosas preguntas durante la visita, o haga un seguimiento con preguntas después de la visita. Instituto Nacional sobre el Envejecimiento recomienda también realizar una segunda visita sin previo aviso para interactuar con distintos miembros del personal y ver diferentes actividades.

Algunas de las preguntas que hay que plantearse son

• ¿Con qué frecuencia se revisan y cambian los pañales de los adultos?
• ¿Cómo responde la residencia cuando un residente se cae?
• ¿Con qué frecuencia se ofrecen actividades a los residentes?
• ¿Cuánto tiempo llevan trabajando en la residencia los distintos jefes de departamento?

Si cree que en una residencia de ancianos pueden estar produciéndose abusos o negligencias, es importante que defienda los intereses de su progenitor y de otros residentes venerables que puedan verse afectados. A menudo, el primer paso puede ser compartir sus preocupaciones con la administración del centro o denunciar la sospecha de maltrato a la división de Servicios de Protección de Adultos del New Mexico. Sin embargo, la acción legal puede ser el siguiente paso adecuado en algunas situaciones.